1. הקדמה
א. סבונים מוצרי אווירה ומתנות היא המפעילה והבעלים של האתר והדומיין sabonimshop.com , ומעניקה גישה לרכישת המוצרים באתר ולשירותים המוצעים בו.
ב. בעת הזמנתך אתה מאשר כי קראת והבנת את תקנון ותנאי השימוש באתר וכי אתה מסכים להם.
ג. לסבונים מוצרי אווירה ומתנות יש הזכות לעדכן ולערוך שינויים בתקנון ובתנאי השימוש במידת הצורך.
ד. הרכישה באתר מותנית לאזרחי ישראל מגיל 18 ומעלה.
ה. התקנון רשום בלשון זכר אך פונה לשני המינים.
2. תיאור כללי-
א. סבונים מוצרי אווירה ומתנות, (להלן: “החנות” או “האתר”), הוקמה בשנת 2019 ועוסקת במכירות סבונים מעוצבים ומוצרי אווירה ומתנות.
ב. רכישות באתר ניתן לבצע בכל ימות השנה.
3. רכישות באתר-
א. www.sabonimshop.com הוא אתר רכישות מאובטח.
ב. בעת רכישה באתר ייתכן ותידרש למסור פרטים כגון: שם פרטי, שם משפחה, כתובת, מספר טלפון, כתובת מייל ופרטי כרטיס אשראי. אינך מחויב למסור פרטים אלה, אך אם לא יימסרו, לא תוכל לקבל את שירותי האתר. פרטים אלה יישמרו במאגרי המידע של האתר.
ג. הזמנה באתר מתבצעת בהתאם לאפיקי התשלום הקיימים בו, בעזרת שירותי paypal (לא נדרש שיהיה ברשותכם חשבון paypal).
ד. ניתן לבצע הזמנה גם בשיחה טלפונית למספר: 052-5118428
ה. הזמנה ניתן לבצע גם דרך הודעה פרטית בדף הפייסבוק שלנו או בהודעת ווטסאפ.
ו. המוצר יישלח ללקוח רק לאחר קבלת התשלום עבור המוצר או השירות.
ז. המחירים באתר כוללים מע”מ.
ח. המכירה תתקיים עד גמר המלאי, שמתחדש מעת לעת. במקרה בו המוצר אינו קיים עוד ייצרו נציגי סבונים מוצרי אווירה ומתנות קשר עם הלקוח לבחירת מוצר חלופי או לצורך החזרת תשלום.
ט. הצבעים באתר עשויים להיראות מעט שונה מהמציאות בשל טכנולוגיות הצילום.
י. צבע התבניות שיוספקו יהיה עפ”י המלאי הקיים ואיננו מתחייבים על צבע מסויים.
יא. במקרה של טעות במחיר המוצר רשאית סבונים מוצרי אווירה ומתנות לבטל את ההזמנה ולבצע החזר כספי לרוכש.
יב. לא ניתן לבצע הזמנה שמכילה תבניות סיליקון בלבד. הזמנות שמכילות רק תבניות סיליקון יבוטלו ויבוצע החזר כספי ללקוח.
יג. באישור התקנון הינך מאשר לסבונים מוצרי אווירה ומתנות לשלוח לך מיילים פרסומיים והודעות אי-מייל והודעות טקסט ו/או ווטסאפ לגבי מבצעים, עדכונים חשובים והודעות פרסומיות.
אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מהאתר, תוכל לבחור להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר באמצעות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת [email protected].
דע: הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S) כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות ולכלל פלטפורמות הפעילויות באתר, לרבות שירותי דפוס שונים או כל פלטפורמת פעילות אחרת אשר תהא זמינה באתר בכל עת.
4. אספקת מוצרים והחלפה/החזרה של מוצרים שנרכשו באתר-
א. משלוח המוצר יבוצע לאחר קבלת התשלום ותוך 3-5 ימי עסקים ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים.
ב. מוצרים שהוכנו בהזמנה אישית, ישלחו לאחר הכנתם (כ-14 ימי עסקים) ולא ניתנים להחלפה.
ג. מוצרים שנרכשו באתר, למעט מוצרים שהוכנו בהזמנה אישית, ניתן להחליף תוך 14 ימים מקבלת המשלוח, בהצגת חשבונית, כשהם שלמים ובאריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.
ד. זיכוי כספי יתקבל אם המוצר הוחזר בשלמותו תוך 2 ימי עסקים.
ה. שליחת המוצר חזרה תיעשה על ידי הלקוח בדואר רשום בלבד, על חשבון הלקוח.
5. משלוחים –
א. משלוח עד הבית יבוצע ע”י חברת שליחויות. זמן האספקה של שליח עד הבית הינו 3-5 ימי עסקים. באספקה לישובים מרוחקים, כפרים, קיבוצים ומושבים, וכן לישובים המוגדרים “חריגים” – יתכן עיכוב של מספר ימים בזמני אספקה. את רשימת הישובים החריגים ניתן לקבל בפניה לתיבת המייל שלנו [email protected]. במידה והלקוח לא זמין לקבל את המשלוח – הוא יחוייב בדמי שליחות נוספים בגין החזרת החבילה אל סבונים מוצרי אווירה ומתנות.
ב. משלוח לנקודת איסוף – ההזמנה תועבר לחלוקה לנקודת איסוף לפי בחירת הלקוח במעמד התשלום. זמן האספקה הוא 3-5 ימי עסקים ותישלח ללקוח הודעת SMS עם פרטי החבילה והאיסוף. באספקה לישובים מרוחקים, כפרים, קיבוצים ומושבים, וכן לישובים המוגדרים “חריגים” – יתכן עיכוב של מספר ימים בזמני אספקה. את רשימת הישובים החריגים ניתן לקבל בפניה לתיבת המייל שלנו [email protected]. במידה ואין מקום בנקודת האיסוף שבחר הלקוח, ההזמנה תועבר לנקודת איסוף פנויה הקרובה ביותר לבחירתו הראשית. במידה וההזמנה לא נאספה מנקודת החלוקה היא תוחזר אל סבונים מוצרי אווירה ומתנות – והלקוח יחוייב בדמי משלוח נוספים.
ג. איסוף עצמי יתאפשר תוך 2-10 ימי עסקים לאחר קבלת התשלום. האיסוף יתבצע מפרדס חנה-כרכור בתיאום מראש בטלפון 052-5118428.
ד. בעת מלחמה ובעתות מצב בטחוני ו/או מצב תברואתי קשה ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
6. זכויות יוצרים–
כל הדפים, התמונות וכל המידע שקיים באתר www.sabonimshop.com הם רכושה הבלעדי של סבונים מוצרי אווירה ומתנות, וחל איסור לצלם, להעתיק ולפרסם אותם ללא הסכמה מפורשת של סבונים מוצרי אווירה ומתנות.